flag flag

 راهنمای مراجعین


 توصیه های بیمارستان به بیماران و همراهان

- مراجعین محترم ، با داشتن برگه دستور بستری پزشک به واحد پذیرش مراجعه و اقدام به تشکیل پرونده نمایید و جهت انجام اقدامات مقدماتی به اورژانس مراجعه نموده و پس از طی این مراحل ، در بخش بستری می شوید .

- جهت اطلاع از حقوق بیماران ، حتما تابلوی منشور حقوق بیمار در بخش ها را مطالعه فرمایید .

- در صورت بستری بیمار در بخش تایید معرفی نامه و دفترچه بیمه از سوی کارشناسان مقیم سازمانهای بیمه الزامی است . لذا سعی کنید دفترچه و یا مدارک مورد نیاز جهت روئیت و تایید آن قبل از ترخیص بیمار در دسترس باشد .

- ارائه خدمات و مراقبت های پرستاری در این بیمارستان به روش case method می باشد . یعنی هر پرستار ، مسئول رسیدگی به چند بیمار است . لذا در صورت بروز هر گونه مشکل برای بیمار ، به پرستار مربوطه مراجعه فرمائید .

- ازآوردن اطفال به بیمارستان ، خودداری نمایید ؛ زیرا سیستم ایمنی اطفال زیر 12 سال بسیار ضعیف تر از بزرگسالان است و خیلی سریع به بیماری های واگیر مبتلا می شوند .

- از ازدحام در اتاقهای بستری بیماران ، به دلایل ذیل بپرهیزید :

سلب آرامش از بیماران

خطر سرایت عفونت های بیمارستانی به دلیل ترددها و توقف بی مورد همراهان در اتاق های بستری

طولانی شدن مدت اقامت بیمار در بیمارستان و تهدید سلامت و گاها مرگ بیمار به دلیل عفونت

عدم توانایی ارائه خدمات درمانی لازم به بیماران به دلیل شلوغی بیش از حد اتاق های و بخش ها

- ساعت ملاقات در هر روز از ساعت 15 الی 17 می باشد . لذا ملاقات بیمار ، خارج از این ساعات ، تنها سبب سلب آسایش بیماران و بروز مشکل برای تیم درمان می گردد .

- توسط پرسنل پذیرش ، دستبند مشخصات به شما تحویل داده می شود که الزامیست روی مچ دست سمت راست بیمار بسته شود .

- کلیه خدمات انجام شده جهت مددجویان ، جز شرح وظایف پرسنل می باشد . لذا پرداخت هرگونه هزینه ، خارج از سیستم حسابداری ، به کارکنان بیمارستان ممنوع می باشد .

- در صورت داشتن هر گونه انتقاد و پیشنهاد ، ضمن اخذ فرم از سرپرستار بخش ، نسبت به تکمیل و انداختن آن در صندوق های انتقادات و پیشنهادات ، ما را در جهت ارائه خدمات بهتر یاری فرمایید . ضمنا واحد رسیدگی به شکایات ، مستقر در طبقه اول بیمارستان ، مسئول بررسی و پاسخگویی به شکایات شما خواهد بود . همچنین می توانید از طریق تلفن 38324076 یا داخلی 274 شکایات خود را ارائه نمایید .


ساختمان بیمارستان جمعا در سه طبقه ساخته شده است :

  1. زیر زمین : اتاق عمل قلب ، ICU قلب ، CT آنژیو گرافی ، آنژیوگرافی ، رختشویخانه ، تاسیسات ، پارکینگ اختصاصی پزشکان ، انبار دارویی ، انبار مرکزی ، بایگانی اسناد و پرونده های پزشکی و سانترال
  2. طبقه همکف : اورژانس ، بخش جراحی مردان ، بخش اطفال ، CT اسکن - رادیولوژی و سونوگرافی ، آزمایشگاه ، بخش CCU ، پذیرش و ترخیص ، امور اداری ، امور مالی ، اسناد پزشکی ، بایگانی و مدارک پزشکی ، تدارکات ، دفتر پرستاری ، واحد شکایات ،دفتر ریاست ، دفتر مدیریت ، واحد تغذیه ، دفتر بهبود کیفیت ، اطلاعات ، بانک و صندوق ، داروخانه ، اتاق کارشناسان بیمه ، درمانگاه چشم ، درمانگاه آندوسکوپی و کولونوسکوپی ، نمازخانه ،بوفه ، سالن انتظار همراهان بیمار
  3. طبقه اول : بخش جراحی زنان 3 و 4 ، زایشگاه ، نوزادان ، اتاق های عمل ، بخش ICU ، بخش NICU ، سالن انتظار همراهان بیمار
  4. طبقه دوم : بخش داخلی ، بخش چشم و قلب ، بخش IPD


خطوط راهنمای بخش ها و واحدهای بیمارستان

اورژانس

رادیولوژی

بخش های درمانی

آزمایشگاه

فیزیوتراپی

اداری و مالی